Business Intelligence umfasst ein breites Spektrum an Tools, Anwendungen und Methoden, mit denen Unternehmen Daten aus internen Systemen und externen Quellen zusammenführen, strukturieren und analytisch nutzbar machen können. Dazu gehören die Entwicklung und Ausführung von Abfragen ebenso wie die Erstellung von Berichten, Dashboards und aussagekräftigen Visualisierungen. Ziel ist es, fundierte Erkenntnisse zu generieren und diese sowohl strategischen Entscheidungsträgern als auch operativ tätigen Mitarbeitenden verständlich und zugänglich bereitzustellen.